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收藏 | 举报 2014-05-15 22:24   关注:52   回答:0

携程网机票退票电话

待解决 悬赏分:0 - 离问题结束还有
携程网机票退票电话热线:(950-40609-883)受理客服中心全国联网统一(销售) 特价机票国内(网上订购)机票1-8折在同一航空公司签转指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议,签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转.目前国内机票除航空公司原因外,一般不可因个人原因申请办理签转正价票,指旅客购买的是航空公司正常票价,允许进行签转和更改,一年有效。此类价格高于特价票。特价票,指旅客购买的是航空公司特殊优惠特价票价,不允许签转,有很多限制条件,有效期各异,但较便宜。1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表.2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。4.什么是单程票与往返票?单程票:指点到点去程票。往返票:指点到点来回程票。机票改期:是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班,更改时可以更改航班号,但是不能变更航空公司,如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同才可更改。机票签转:是指购买机票后,更改乘坐的航空公司,比如票上是海航的航班,客人要改到国航,就属于签转,一般国内机票只有不打折机票可以签转,签转时需要先去当前承运航空公司柜台办理签转签章,然后再去新承运航空公司办理手续
公司实体资源优势,围绕客户提供方便快捷的票务、旅游和酒
 
店等在线预订服务。2000年下半年起,公司开始尝试电子商务运作模式
 
,成立专业部门操作网上业务。经过一年多的探索与尝试,2002
年起,网上业务交易量开始迅速攀升,以旅游包装产品的订购为主,兼
 
营宾馆和机票的预订业务。

 
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