【光明时评】

 

　　作者：王胜昔

 

　　“双十一”即将来临，各大电商跃跃欲试，“剁手党”又将开始一年一度的网络购物狂欢。毋庸讳言，在享受网上购物无可比拟的便捷性的同时，网购商品的质量也久受诟病。电子商务存在一定虚拟成分，某些电商怀着侥幸的心理，浑水摸鱼，见利忘义，以次充好，损害了消费者的权益。诚信的老话题，又一次摆在全社会的面前。

 

　　成熟的网络经济，呼唤社会诚信的支撑。不同于在实体店能看到实物，网上购物只能通过商品的图片来选择。而功能强大的图片处理软件可以美化、亮化商品图片，遮蔽瑕疵，放大展现商品光鲜亮丽的一面，给挑选商品的顾客一种错觉。类似小伎俩，都是对消费者权益的损害。

 

　　前一段时间，针对个人诚信缺失欠款不还的现象，全国联网重拳出击治理“老赖”，媒体曝光公开失信者信息，形成社会合力，营造了不敢失信、不能失信和不愿失信的浓厚氛围。用法律治理和约束商业不诚信的方式，也可以运用到电商领域。用法律的硬性约束让经营者不敢失信，让欺骗者受到惩罚，这是全社会的期待。

 

　　今年8月，中宣部、中央文明办在中国文明网向全社会公开发布首届全国10个“诚信之星”先进事迹，中国北京同仁堂（集团）有限责任公司等5个诚信企业和河南新城建设有限公司项目经理李江福等5个诚信个人榜上有名。“道德之星”的评选和事迹公开，就是为了激浊扬清，增强公民的诚信意识，为推进社会诚信建设树立楷模和标杆。

 

　　“双十一”作为网络经济的新景观，已经融入经济社会和人们的生活。如果互联网经济被尔虞我诈的假冒伪劣产品充斥，四下穿梭的物流公司送货员运送的是假货和赝品，这样构筑起来的商业大厦终究逃不脱倾覆的命运。

 

　　“民无信不立。”诚信，也是商业的试金石。企业家的血管里奔涌着诚信的道德血液，才能赢得消费者的青睐，也才能取得市场的成功。欺人只能一时，诚信方能长久，只有建立稳固的诚信体系，电商才能繁荣发展。

 

　　《光明日报》（ 2016年11月08日 02版）