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服务项目:洗衣机全系列.滚筒系列.全自动系列.洗衣设备等相关机型。
服务故障:(1)洗衣故障：不进水.不排水.不洗衣.不漂洗.不脱水.等
(2)通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等
(3)噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机晃动.等
(4)清洗保养：洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等
服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单。
服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的安装、维修服务进行回访 确保服务质量！
专业标准对客户服务承诺:24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务！
家电客户服务的目标:
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求。
高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术，保障及时高效的客户服务。
服务项目:洗衣机全系列.滚筒系列.全自动系列.洗衣设备等相关机型.
家电客户服务目标
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术，保障及时高效的客户服务。
(1) 服务项目:滚筒洗衣机系列全自动立式洗衣机系列.针对对洗衣机故障检
测.维修故障.更换所需配件.洗衣机清洗保养.洗衣机消毒.增加保修期等.
(2) 服务故障: 控水故障.运转故障.脱水故障.干衣故障.易响故障.控制面板外壳损坏等.
(3) 服务流程: 洗衣机发生故障时.请先切去电源.以保证不会发生对其他电器的正常使用.马
上拨打我们的售后服务电话.客户服务人员会帮您安排工程师上门.提供原厂配件.市区内两小时上门.过后我们会跟踪回访.使您满意为止.
南京24小时免费咨询服务热线：025-85641859
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(1) 服务项目:滚筒洗衣机系列全自动立式洗衣机系列.针对对洗衣机故障检
测.维修故障.更换所需配件.洗衣机清洗保养.洗衣机消毒.增加保修期等.
(2) 服务故障: 控水故障.运转故障.脱水故障.干衣故障.易响故障.控制面板外壳损坏等.
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(2) 服务故障: 控水故障.运转故障.脱水故障.干衣故障.易响故障.控制面板外壳损坏等.
(3) 服务流程: 洗衣机发生故障时.请先切去电源.以保证不会发生对其他电器的正常使用.马
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