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岩棉板客户不听厂家劝告遭受损失才叫停
2014-05-14 17:12  点击:52
  我大城博辉保温材料有限公司是岩棉板生产厂家。平时在和客户沟通中,确认产品使用目标是其中一项重要工作。许多客户虽然需要这类保温材料产品,但是保温材料同类产品性能大异,同一种原材料制作工艺不同价格相差一倍以上,我们有义务告诉客户实际需要哪种产品。力求客户花最少钱使用到最满意的保温材料产品。
上个月本地一位客户要求我公司做一批复合岩棉板,为了降低成本,岩棉板采用普通岩棉板,然后砂浆网格布处理。我们极力建议客户普通岩棉板根本不能用于砂浆处理,特别是高密度岩棉板遇水后会极度膨胀,甚至膨胀率达到100%。谁知这位客户不听劝告执意要采用普通岩棉板。并全款拨付要求立刻生产。
虽然客户是上帝,我们还是有义务把客户的损失降到最低点,由于是生产线生产,每批次数量都不可能太低,我厂并没按照合同单生产,仅把几百平米半成品做好,然后把客户请来当面做了几块样品,然后第二天再过来看结果,第二天客户再来,望着几块成品不由得大惊失色,原来三厘米的保温板已经膨胀到4厘米以上了。
客户擦擦头上的冷汗,没想到普通岩棉板遇水膨胀的这么厉害,如果都生产出来就得几万元的损失!这几百平米半成品不能继续做砂浆处理只能使用与别的项目了,您赶紧换防水岩棉板生产吧!这时生产班长才告诉他:“我们就生产了这么点,怎么都劝不住你,非得看到结果才相信”。这些半成品岩棉板就得暂时找个仓库堆放占用你自己几千资金。仅仅是占用点资金实际损失没发生,你遇到我们够幸运的了,到别的单位估计你损失至少上万元!
注:建筑外墙屋顶必须采用防水岩棉板,屋内隔音使用,设备保温等可采用普通岩棉板,请广大客户在订货时区别购买。普通岩棉板遇水膨胀会把外墙瓷砖等全部变形甚至脱落,给工程造成不可估量的损失!
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