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一个雕刻机售后人员十年工作的总结
本人今年30岁,从2004年开始本人开始从事雕刻机行业,那时候雕刻机一点都没有现在这么的火,谁也不知道雕刻机是做什么用的,那时候就在车间跟着师傅学习生产雕刻机,记着那时候的工资才500元,而且活比较的累,从开始的打磨铁锈,摸腻子,还有喷漆一点点的学习,那时候的配件很不标准,每个配件安装的时候都是需要修的,太麻烦了。那时候也是每台机器有订单以后才开始买件生产,所以每台机器生产工期很长。
本人在车间呆了两年,熟悉了生产机器的每一个环节,也熟悉了这个行业的范围,从那时候起就开始了在外面培训的日子,早些年的机器出厂质量并不是很好,而且物流很慢,我们每到一个地方都会等机器的到来,机器到了以后得需要很长的时间安装和调试,但是也确实学习到了很多的知识,深刻的看到机器的强大作用,看到机器在各个大行业的应用,在广告行业的刻字,不管是一米的大字还是胸牌的小字,机器都可以完成,还有阴刻字阳刻字,再到石材行业的雕刻,墓碑,棺材,墓穴等的雕刻完全可以很简单的完成。最火的还是木工行业,从家具和桌椅的雕刻,到牌匾门窗的雕刻,各式各样的都可以完成,而且还在不断的深入,一直到工艺品的雕刻,包括鸟笼,茶海,笔筒,甚至是立体摆件的雕刻都在逐步的完善。
现在立体工艺品的雕刻无疑也是比较热门的一块,特别是最近2-3年内橄榄核雕刻机的广泛应用使得小巧玲珑的核雕艺术品,在大师眼中完成这个不可思议的雕刻,从而扩大了核雕这种作品的产量,以前核雕在大部分人的眼中是“只可远观”,现在核雕机却让他真真切切的带在了手上,真是应了那句话“科技是第一生产力”。但是在科技发展的同时也带来了很多的弊端,就像当年的克隆技术,雕刻机也属于一种变相的克隆技术,带来了必不可少的非议。很多市面上的雕刻东西全是机器的工,但是商家却把它当做手工的来卖,这是商家的问题,不是我们雕刻机的问题。还有很多人网上发布信息说我们生产的雕刻机给传统手工业带来了巨大的问题,让很多传统的手工技术已经失传。我们只想说你们这些手工业者在雕刻机带来的巨大利润面前也是不堪一击,还非得标榜自己是清高的艺术家。
现在我依然从事雕刻机行业,因为雕刻机给我带来了生活的保障,也给那些购买我们铭雕雕刻机的商家带来了巨大的经济效益,很多客户看到机器的强大功能都在此打电话来订购我们的设备,不仅仅是我们的质量过硬,他还看中了我们的服务。从一个售后维修人员的角度,在中国雕刻机行业,没有不会出问题的机器,关键是出问题之后怎么给客户在第一时间内解决,这是生产厂家的态度问题。
我们铭雕公司的原则就是在第一时间解决客户的问题,使得机器能够正常运转,我们不能让机器耽误客户的发财机会。正是我们良好的服务态度,这些年来我们我们积累了大量的客户,拥有丰富的雕刻经验和专业的雕刻技术,能够完成客户想要的雕刻效果。
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