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柳州特灵空调售后维修电话:0772-5353476
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服务范围: 柳州各区;
服务目标:服务0缺陷,认真接听客户心声客户100%满意;
服务程序:电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
(服务人民 )(诚实守信 )(随叫随到)(服务体贴)(质量最好)
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随着我国人民的生活水平日益提高,空调已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便! 柳州特灵售后服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
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(特灵)(厂)(家)(指)(定)(维)(修)(中)(心)
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心
一、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一
二、企业精神:开拓、创新、求实、查进取
三、企业目标:创一流的品牌
四、员工宗旨:做一流的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、科技理念:日新月异
九、发展理念:百尺竿头更进一步
十、工作理念:不达目的不休息
柳州特灵空调的企业目标:努力打造特灵空调服务品牌强化员工品牌服务意识;
柳州特灵空调维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量;
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用;
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修;
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费;
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修;
(6)经我中心维修的电器(特灵空调)一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
事在人为:特灵问题变化很多相信没有解决不了的问题! 柳州特灵空调中心的员工不仅要能解决未知问题,而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及殊决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援。柳州特灵空调维修电话24小时报修热线:0772-5353476,0772-5353476。