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大量路数的视频图像在安防管理过程中给用户的维护工作带来极大的挑战，由于不能快速有效了解前端摄像机的运行情况，如发生故障或被不法分子恶意遮挡与破坏，一旦出现安全事件，事后不能提供有效的线索和视频证据，给破案和取证都带来了很大困难。随着各类监控系统建设的进一步推进，此类问题会越来越突出。这让人不禁联想到2013年3月4日长春婴儿随车被盗案，当时近万路视频监控很遗憾未能扑捉到关键视频图像信息，不得不发动几千名警力满城搜寻，耽误破案黄金时间，从而导致惨剧的发生。
现在各个行业对监控系统的需求不断的提高和规模不断的扩大，使得现在的大型的监控系统，摄像头、众多的存储设备、编解码设备的数量级也不断攀升，不但设备点数多，整个监控系统所覆盖的区域也越来越大，很可能是跨省市或是全国性的分布，所以，如此庞大的监控系统在保证能正常运行的所需要的管理和维护工作的重要性已经不言而喻。
三、产品趋势
现在安保系统在发现问题投入的人力成本还是偏高，目前大多还是靠手工流程来管理，花费大量人力去手工发现问题，这样不仅效率低下，而且不能及时全面的解决问题。因此视频运维管理系统应运而生。
视频运维管理系统可以对安保系统中的监控摄像机、视频编解码设备、业务服务器、网络设备等进行巡检，对其运行状态和故障信息进行分析诊断；系统根据诊断结果，分配运维工作，同时能跟踪运维事件的处理过程，及时反馈设备的维修情况。可以保障监控系统有效运行，帮助用户快速掌握系统设备运行情况，轻松全面维护监控安保系统，规范维护管理流程，避免意外责任风险。