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柳州伊莱克斯空调售后维修电话：0772-5353-476
伊莱克斯空调维修技术指南；启动继电器的检修技巧
1.启动继电器的作用与电气连接 家用空调器中大多使用电压式继电器， 当电动机启动前将启动电容器接入电路。在电路中继电器的线圈与电动机的启动电容器串联后， 并联到启动绕组上。
2.电压式继电器常见的故障现象 常闭接点的功能失常： 当电动机启动时， 启动电容器不能接入电路； 当电动机达到额定转速时， 常闭接点不能断开， 启动电容器电路无法切断 。
3.故障的检查 故障的检查有两种方法。
(1)跨接法： 用绝缘导线在继电器两端快速跨接， 时间不能超过3s,以免损坏电动机。 若跨接后压缩机能正常启动运转，则继电器已失效，应予更换。
(2)置换法：用功能正常的同型号、 同规格的继电器替换， 以判别原继电器合格与否。
一、伊莱克斯定频机故障代码
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E1--- 压缩机高压保护
E2--- 室内防冻结保护
E3--- 压缩机低压保护
E4--- 排气管高温保护
E5--- 低电压保护
E6--- 静电除尘
柳州伊莱克斯空调机维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量.
(2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.
(3)服务热线24小时有人值班.24小时内做出回应.维修车间及前台接待节假日不休息.保证用户随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修.
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费.
(5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急为
您的空调机排除故障.力求当天完成维修.
(6)经我中心(柳州伊莱克斯空调机维修中心)维修的空调机一律实行保修.保修期为3个月.在保修期内如因维
修质量或更换配件质量出现问题.我中心负责返修.
(7)客户在我中心维修过空调机.可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此空调机时.享受维修费半价待遇
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(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的空调机使用情况以及我公司的服务质量情.向用户调
查满意率.建立用户满意率调查表.
(9)对客户公布我们的监督电话.欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作.
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